오늘날의 비즈니스 환경에서 AI는 더 이상 단순한 자동화 도구가 아닙니다. 이제는 AI를 내 업무를 함께 수행하고 성과를 내는 진정한 '팀원'으로 바라봐야 하는 시대가 되었습니다. 혼자서 모든 일을 감당하며 버티는 시대는 끝났으며,  새로운 협업 방식을 선택해야 합니다.

업무 병목 지점을 해결해 줄 다양한 AI 팀원들의 특징과, 이들을 효과적으로 영입하여 활용하는 구체적인 기준을 소개합니다.

1. 왜 지금 AI 팀원이 필요한가요?

많은 직장인이 반복적인 작업에 치여 정작 중요한 업무에 집중하지 못하는 문제를 겪고 있습니다. AI 팀원을 투입하면 다음과 같은 변화가 가능합니다.

• 시간 소모적 업무의 해방: 회의록 작성, 메일 회신, 자료 조사 같은 반복 작업에 뺏기는 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다.
• 업무의 정교함 향상: AI는 문서 작성, 전략 분석, 콘텐츠 제작에서 때로는 사람보다 더 날카롭게 핵심을 짚어냅니다.
• 창의성 집중: AI가 반복 작업을 맡는 동안, 사람은 전략을 고민하고 아이디어를 다듬는 창의적인 판단에만 집중할 수 있습니다.

다음 표는 AI 팀원 도입 전과 후,업무 처리 방식이 어떻게 달라지는지를 구체적인 예시로 보여줍니다.

내 업무에 맞는 도구 하나만 잘 선택해도 지금 당장 작지만 확실한 변화를 만들어낼 수 있습니다.
그렇다면 중요한 질문이 남습니다.

“나에게는, 우리 팀에는 어떤 AI 팀원이 필요할까요?”

2. 나에게, 우리팀에게 적합한 AI 팀원 선택 가이드

(1) 기획 및 창작 파트너: 챗GPT(ChatGPT)

• 주요 역할: 기획 총괄
• 핵심 강점: 새로운 아이디어가 필요한 브레인스토밍 지원, 보고서 및 제안서 초안 작성, 방대한 데이터 요약.
• 추천 상황: 프로젝트 초기 단계에서 아이디어를 구조화하고 문서의 뼈대를 잡아야 할 때 가장 효과적입니다.

(2) 실무형 생산성 파트너: 코파일럿(Copilot)

• 주요 역할: 운영 지원
• 핵심 강점: 엑셀 데이터 정리, 파워포인트 슬라이드 자동 생성, 아웃룩 이메일 초안 작성 및 요약.
• 추천 상황: 마이크로소프트 365 앱을 주로 사용하며, 일상적인 사무 업무의 속도를 높이고 싶을 때 필수적입니다.

(3) 전략형 리서치 파트너: 퍼플렉시티(Perplexity)

• 주요 역할: 전략사업 총괄
• 핵심 강점: 시장조사, 트렌드 분석, 경쟁사 사례 조사 및 정보의 출처 제공.
• 추천 상황: 정확한 근거와 데이터를 기반으로 의사결정을 내려야 하거나, 최신 시장 흐름을 빠르게 파악해야 할 때 적합합니다.

(4) 디자인 팀: 캔바, 감마, 브루

• 주요 역할: 디자인 및 미디어 총괄
• 캔바(Canva): 전문 역량 없이도 텍스트 입력만으로 홍보 이미지 및 멀티 채널 콘텐츠 제작.
• 감마(Gamma): 텍스트를 입력하면 자동으로 구조화된 카드형 문서 및 발표 자료 생성.
• 브루(Vrew): 대본 입력만으로 자막 영상 및 숏폼 콘텐츠 자동 생성.

3. AI 팀원 도입 전 영입 판단 기준

무작정 AI 도구를 도입하기보다, 아래의 두 가지 기준을 통해 나에게 정말 필요한지 먼저 따져봐야 합니다.

첫째, 업무의 '반복성'과 '비중'을 파악하세요.

팀 내 업무 중 매일 같은 형태의 보고서를 정리하거나 방대한 자료를 검토하는 일이 있는지 살펴봅니다. 그 작업이 전체 업무에서 차지하는 비중이 커서 다른 중요한 일을 방해하고 있다면, AI 팀원을 투입할 적기입니다.

둘째, '사람만의 가치'를 창출할 시간을 확보할 수 있는지 따져보세요.

단순히 시간을 절약하는 것에 그쳐서는 안 됩니다. 절약된 시간을 활용해 창의적인 기획, 전략 수립, 대인관계가 필요한 협업 등 사람만이 할 수 있는 일에 더 집중할 수 있어야 영입의 의미가 있습니다.

결국 중요한 것은 ‘각각의 AI 팀원이 어떤 역할을 맡아야 그 역량을 효과적으로 발휘할 수 있는가’ 를 분명히 파악하는 일입니다.

4. AI 팀원과 협업을 위해 고려할 점

AI 팀원을 배치하기로 결정했다면, 다음의 실행 환경을 고려해야 합니다.

• 배치 영역 결정: 어떤 업무에 배치하는 것이 가장 효율적인지 역할을 분명히 파악합니다.
• 접속 환경 확인: 해당 AI가 앱, 브라우저, 혹은 기존 협업 툴 중 어디에서 가장 잘 작동하는지 체크합니다. 
• 프롬프트 및 단계 설정: 효과적인 활용을 위해 어떤 방식으로 명령어를 입력할지, 어떤 단계부터 업무를 맡길지 설계합니다.
   

AI 팀원은 단순히 기술의 변화가 아니라, 우리의 업무 문화를 바꾸는 현실적인 해결책입니다. 나의 업무에 맞는 도구 하나를 선택하는 것만으로도 당장 업무의 무게를 덜고 더 높은 성과를 낼 수 있습니다.

지금 어떤 AI 팀원이 가장 필요하신가요? 각기 다른 강점을 지닌 AI 인재들을 살펴보시고, 필요한 업무에 최적화된 맞춤형 파트너를 영입해 보시기 바랍니다.

위 콘텐츠는 『AI 팀원이 다 해줌』의 내용을 재구성하여 작성되었습니다.