챗GPT 맞춤 설정은 반복 업무를 줄여주는 간단하고 효과적인 방법이지만, 맞춤 설정한 내용 외에 대한 도움을 받고 싶다면 맞춤 설정을 지운 후 질문을 해야합니다. 매번 맞춤 설정을 지우고 새롭게 지정하는 것은 꽤 번거롭고, 자주 쓰는 설정이 여러 개라면 이를 관리하기도 쉽지 않습니다. 이럴 때 GPTs를 만들어 두면 다양한 챗봇을 쉽게 활용할 수 있습니다. 

일명 커스텀 GPT라고도 불리는 GPTs를 간단하게 제작하는 방법을 알아보겠습니다. GPTs는 일정한 양식에 맞춰 제작해야 하기 때문에 어렵게 느껴질 수도 있지만, 사실 이러한 양식도 챗GPT의 도움을 받아 쉽게 해결할 수 있습니다.

✅GPTs로 학부모 상담 도우미 챗봇 만들기

인공지능을 활용할 때는 항상 문제 정의가 필요합니다. 교사가 가장 어려워하는 문제는 무엇일까요? 생활기록부 작성, 교수·학습 및 평가 계획서 작성, 가정 통신문 작성 등 다양한 문제가 있지만, 학부모와의 전화 통화가 가장 어려운 일이 아닐까합니다. 

대화를 잘하지 못할 수도 있고, 혹시나 말실수를 할까 봐 걱정되기도 합니다. 어려움을 겪는 선생님들을 위해 GPTs를 활용해서 학부모 상담을 도와주는 챗봇을 만드는 방법을 소개하겠습니다.

01 GPTs를 활용해 챗봇을 제작하기 위해서는 Plus 플랜 이상의 계정이 필요합니다. 좌측의 사이드바를 클릭 후 [GPT 탐색] - [+ 만들기] 버튼을 클릭합니다.

02 창이 나타나면 좌측 화면에서 [만들기] 탭을 선택합니다. 이 기능은 GPT와 대화를 통해 챗봇을 제작하는 기능입니다. 우리가 원하는 기능을 작성해서 프롬프트를 입력하면 챗봇을 제작할 수 있습니다. 챗봇 제작이 완료되면 [미리 보기] 창에서 테스트가 가능합니다.

03 학부모 상담을 위한 챗봇을 만들기 위해 만들기 창에서 다음과 같이 입력합니다. 

요청에 GPT가 이름을 제안해 주었습니다. 좋다고 대답하고, 대화를 이어가 보겠습니다.

04 말하기 무섭게 오른쪽 미리 보기 창에 ‘학부모 상담 도우미’가 완성된 것을 확인할 수 있습니다. 미리 보기 창에서 테스트를 진행해 볼게요.

05 도움이 필요했던 상황을 프롬프트에 작성해서 상담을 시작합니다.

물론 이러한 도움을 받으려면 전화를 받을 때 챗봇을 켜두고, 순발력 있게 질문하고, 답변을 읽으면서 통화를 해야 한다는 어려움이 있습니다. 하지만 ‘학부모 상담 도우미’의 답변은 어떤 말을 할지 고민을 줄여주고, 더 나은 대화 흐름을 제안해 준다는 점에서 충분한 가능성을 보여줍니다.

이렇듯 학교 현장에서 자주 만나지만 곤란한 문제에 대비해, GPTs를 활용해 사전에 챗봇을 훈련시켜 둔다면 효과적인 해결 방안을 모색할 수 있습니다.

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위 콘텐츠는 『요즘 교사를 위한 AI 수업 활용 가이드 with 2022 개정 교육과정』의 내용을 재구성하여 작성되었습니다.