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웹 사이트와 인트라넷의 규모는 점점 커지고 또 복잡해지고 있다. 따라서 사이트 내에서 자신이 찾으려는 자료를 제대로 검색하지 못해 혼란스러워 하는 사용자들이 늘어나고 있다. 이는 결국 웹 마스터들이 웹 사이트를 지금까지보다 효과적으로 개발해야 하는 큰 도전에 직면하고 있다는 것을, 그리고 동시에 성장 발전하는 사이트를 제대로 유지하려면 웹 사이트를 이론적 체계 위에 설계해야 한다는 것을 의미한다.
지금까지 출간된 많은 웹 사이트 디자인 도서와 달리 이 책은 그래픽이나 기술적인 디자인에 중점을 두지는 않는다. 그보다는 점차 사용하고 유지하기 어려워지는 웹 사이트를 제작하는 디자이너와 설계자 그리고 관리자 등이 이전보다 효과적으로 접근할 수 있는 실무적인 방안을 제시하고 있다.
이 책을 통해 지속적으로 성장 발전하는 웹 사이트를 설계하고 관리하는 방법을 익힐 수 있으며, 이를 통해 사용자들이 훨씬 쉽게 활용할 수 있는 웹 사이트를 설계하는 방안을 마련할 수 있게 될 것이다.
주요 내용
웹 마스터나 웹 디자이너뿐 아니라 웹 사이트를 구축 유지 관리하는 일과 관련된 모든 사람을 위한 책이다. 저자들은 인포메이션 아키텍처 설계 전문업체인 아구스 어소시에이츠(Argus Associates)사의 사장과 부사장이다. 이 회사는 AT&T, 배런즈 매거진, 보더스 북스 앤 뮤직, 크라이슬러, 다우케미컬, 시그래프 등 세계적 대기업 고객들을 상대로 웹 사이트 및 인트라넷 설계 컨설팅을 해왔다.
1장. 고객을 위한 웹 사이트 설계
고객의 입장에서 바라보라
선호/비선호 사이트의 일반적 유형
2장. 인포메이션 아키텍처에 대한 소개
정보설계 전문가의 역할
누가 정보설계 전문가가 되어야 하는가?
협력과 커뮤니케이션의 필요
3장. 정보의 체계화
정보의 체계화에 대한 도전
웹 사이트와 인트라넷 구성하기
응집력있는 구조 체계 구축하기
4장. 네비게이션 시스템 설계
브라우저의 네비게이션 기능
페이지 전후 관계 구축하기
유연성 향상
네비게이션 시스템의 종류
네비게이션 통합
원격 네비게이션 시스템
최적의 네비게이션 시스템 설계
5장. 레이블링 시스템
레이블링의 중요성
레이블이 아닌, 레이블링 시스템
레이블링 시스템의 유형
효과적인 레이블링 시스템 만들기
레이블링 시스템 꾸미기
비 설명형 레이블링 시스템
이중의 어려움
6장. 검색 시스템
웹 사이트와 검색 기능
사용자들의 검색 행위에 대한 이해
검색 인터페이스 설계
사용자 인터뷰
적절한 컨텐트만 검색하기
검색 기능의 제공 여부
7장. 리서치
리서치의 시작
목적 설정
예상 고객에 대한 이해
컨텐트와 기능의 특성화
컨텐트의 그룹화
8장. 개념적(개괄적) 설계
화이트 보드와 발표용 차트를 활용한 브레인스토밍
은유기법 탐구
시나리오
상위 단계의 1차 설계도
구축 모의 설계
디자인 스케치
웹 기반 프로토타입
9장. 제작과 운영
상세 아키텍처 설계
컨텐트 매핑
웹 페이지 목록
제작 단계에서의 변경 사항
아키텍처 스타일 가이드
사용자들로부터 배우기
10장. 인포메이션 아키텍처의 실제
정보의 군도
사례 연구：헨리 포드 건강 시스템
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