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이제는 키보드가 아닌 전화를 통해 인터넷 데이터에 접근할 수 있는 시대가 왔다. 바로 VoiceXML이 음성합성과 음성인식 기술을 결합하여 음성 서비스를 가능하게 한 주인공이다.
그 동안 음성 정보 서비스 시스템은 일반인들이 구축할 수 없는 시스템이라는 인식이 퍼져 있었다. 그러나 이제는 VoiceXML 게이트웨이를 갖추고 음성 정보를 제공하는 시나리오를 VoiceXML로 작성하여 웹 서버에 올리기만 하면 누구나 손쉽게 음성 정보 서비스를 구축하고 운영할 수 있게 되었다.
이 책은 웹에서 음성 입력과 출력을 지원하기 위한 목적으로 설계된 새로운 마크업 언어인 VoiceXML을 소개한다. VoiceXML의 기본 이론부터 응용 단계까지 자세하게 설명하고 있어 초보자도 쉽게 익힐 수 있다. 또한 기차표 예약 서비스, 심리 테스트, 음성 사서함, 음성 다이얼링 서비스 등 여러 가지 애플리케이션 구축을 예로 들어 구체적인 프로그래밍 사례까지 선보인다.
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