가치창출을 위한 신 경영론

제1편 경영과 목적

제1장 경영과 경영자

제2장 경영환경

제3장 경영전략

제4장 윤리경영과 사회적 책임

제5장 의사결정과 이익계획

 

제2편 경영과 제품/서비스

제6장 제조

제7장 서비스

제8장 제품과 서비스개발

 

제3편 경영과 사람

제9장 조직구조와 조직문화

제10장 기더십

제11장 인적자원관리

 

제4편 경영과 프로세스

제12장 가치창출 프로세스

제13장 경영정보 프로세스

 

제5편 경영과 고객

제14장 고객관계

 

제6편 경영과 성과

제15장 경영성과

 

참고문헌

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