한빛미디어

"한빛미디어 서평단 <나는리뷰어다> 활동을 위해서 책을 협찬 받아 작성된 서평입니다."

통하는 보고서의 4가지 조건
1. 보고서 작성의 목적을 알고 보고서의 성격에 맞게 목차를 구성한다. 
2. 보고서 문장은 상대방 입장에서 생각하고 쓴다. 
3. 보고서 내용은 낱개가 아닌 덩어리로 묶어서 정리한다. 
4. 시각적 표현력으로 상대방의 머릿속에 그림을 그려준다.

여기서 가장 중요한 것은 개인적으로 "상대방 입장에서 생각하고 쓴다" 이다. 내가 하고싶은 말을 쓰는게 아니라 보고받는 사람이 알고싶어 하는 내용을 적는게 가장 중요하다. 진짜 중요하다.x100000

보고서 문장 표현의 3대 원칙
1. 명확하게: 말하고자 하는 의도가 오해 없이 정확하게
  - 지식의 저주에 걸리지 않고, 구체적으로 쓴다.
2. 쉽게: 상대방이 이해하기 쉬운 표현으로
  - 중학교 2학년 수준에 맞춰 쉬운 표현으로 고쳐 쓴다.
3. 간결하게: 핵심을 담고 있으면서도 짧게
  - 두 줄 이하의 문장으로 쓴다.

쉽게 쓰는 것도 중요하다. 중2 수준으로 쓴다는게 생각보다 어렵다. 내가 알고있는 지식수준이 보고받는 사람의 지식수준과 같다고 생각하면 안된다. 무조건 간결하고 쉽게 써야 한다.

간결한 문장 표현의 기술 다섯가지
1.문장 내에서 단어 중복을 피하자 - 이 프로그램은 ~가 필요한 프로그램입니다.
2.문장 내에서 의미 중복을 제거하자 - 본 건물은 쓰이는 용도에 따라~
3.뱀의 다리는 제거하자, 사족과 같은 표현 - ~로 인하여는 ~로
4.복잡한 글을 기호로 표현하자 - 화살표로 절차나 순서 표현, 더하기로 병렬 연결 등
5.하이라이팅 표현으로 간결함을 더하자. - 핵심만 전달하려고 노력 

애매모호한 표현은 지양하고, 명확한 수치 표현을 쓴다.
(기대효과) 고객 만족도 증진과 생산성 향상에 기여
(기대효과) 고객 만족도 지표 0.1점 증대와 생산성 10% 향상에 기여 

요즘 중요한게 이렇게 객관적 데이터 기반으로 논리를 펼치는 것!!!

그 밖에 피라미드구조, MECE 등 보고서 쓰면서 꼭 필요한 핵심내용이 아낌없이 '모두' 담겨있다.

이 책의 장점
1. 통하는 보고서를 위한 종합적 방법을 알려준다.
보고서를 잘 쓰는 방법만 나열하는 경우가 많지만 이 책은 시각화도 놓치지 않았다.
시각화도 별도의 책 한권이지만, 우리가 작성하는 대부분의 보고서에 필요한 내용은 이 책의 내용만으로도 차고넘친다.

2. 다양한 사례와 간결한 메시지로 이해를 도와준다.
아주 간단하지만 잘 못하는 중언부언, MECE, 중학교 2학년 눈높이 이런 팁들만 잘 적용해도 전달력이 충분히 높아진다고 생각된다. 

역시 가장 좋은 건 많이 써보고, 많이 피드백 받아보는 것이다.
피드백 과정에서 이 책의 팁들을 참고한다면 좋은 보고서에 두걸음 정도 앞서 나갈 수 있을 것 같다.