한빛미디어

SNS 서비스가 본격적으로 활성화 되면서 우리들의 생활에서 땔래야 땔 수 없는 부분이 되었다. 하루를 시작하고 잠이 들 때 우리들의 손에는 핸드폰이 쥐고 있으며 그간 있었던 메시지와 소식들을 확인하게 된다. 기업들은 자신들의 제품을 우리들에게 각인시키기 위하여 다양한 방법을 모색하고 있는데 그 방법 중 하나로 진입장벽이 낮은 SNS 마케팅이 인기를 끌고 있다. 하지만 SNS 마케팅은 단순한 바이럴마케팅이 아닌 기초 수립부터 다양한 플랫폼의 연계성 고려, 운영, 위기관리 등을 고려해야 된다. 이 책은 SNS 플랫폼의 특징에서부터 차근차근 알려주는 바이블이라고 할 수 있다.

이 책은 SNS를 처음 접하는 사람을 위하여 플랫폼의 기능이나 용어들을 하나하나 세세하게 알려주지 않아 아쉬움이 있지만 책의 주제가 SNS 마케팅에 관한 것이기 때문에 괜찮은 것 같다. 기본적으로 SNS에 대해 알고 있는 사람들에게 마케팅을 위해 필요한 기능에 대해서 자세하게 언급이 되어있다. 전략 수립을 할 때는 다이어그램, 직접적인 사례들을 언급할 때는 페이지를 수록하여 직관적으로 이해할 수 있도록 돕고 있다. 사례들은 풍부하게 제공되어 수록되어있는 이미지들 만으로도 많은 도움이 된다. 마케팅을 하는 것만이 중요한 것이 아니라 측정을 통한 수치화 관리방법, 위기 관리를 통해 마케팅시 유의해야 될 점을 확인할 수 있다.

SNS마케팅은 단순 기업만 하는 것이 아니다. 사용자들도 SNS를 통하여 자신의 일상을 올리며 개인 브랜드 마케팅을 하고 있다. 잘 만들어 놓은 블로그를 통해 기업들의 제품들을 리뷰해 주거나 컨텐츠를 제작하여 제공한다. 또한 그런 컨텐츠를 다른 SNS 서비스를 통해 유통하는 것은 기업에서 하는 마케팅과 별반 다르지 않다. 이 책은 기업 뿐 아니라 SNS에 관심이 있는 사람이라면 눈 여겨 볼만한 책이다.