한빛미디어

AI가 일상에 널리 쓰이고 있습니다.

특히 챗 GPT는 어른, 아이 할 것 없이

모두가 쉽게 접근해 사용하는 공공재가 되었습니다.

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챗GPT는 API를 제공하기 시작하면서

더 많은 시나리오와 사용자들로부터

다양한 방법을 활용되고 있습니다.

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특히 대화형 입력, 출력에 최적화 되어 있어

챗GPT API 기반의 온라인 고객센터라던가

사이버 상담 시스템 구축을 원하는 경우가 많아지고 있습니다.

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프롬프트 엔지니어링의 새로운 해석

챗GPT를 접하면서 처음 알게되는 용어중

프롬프트 엔지니어링 Prompt Engineering 이라는 단어가 있습니다.

챗GPT는 어떤 식으로 질문을 던지느냐에 따라

돌아오는 응답의 품질에 아주 큰 차이가 생깁니다.

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그래서 어떻게 대화를 이끌어 나가느냐가

하나의 공학적 혹은 전문적인 영역이 되었고

(사실 전문적이진 않습니다. 따지고 보면...)

이러한 업무를 위한 직군인

프롬프트 엔지니어도 탄생했습니다.

(물론, 이 직군은 오래가지 않습니다 ㅎㅎ)

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그런데 챗봇을 만들때는

프롬프트 엔지니어링이 더 중요해 집니다.

아니, 원래 중요하긴 했지만

챗봇의 동작 특성을 생각해봤을 때

더 중요해질 수 밖에 없습니다.

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우리가 프롬프트를 직접 입력할 때는

여러 책과 자료를 통해 배웠던 것처럼

AI에게 역할을 부여하고 다양한 조건을 제시하면서

원하는 답변의 형식등을 전달해 필요한 답변을 얻습니다.

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챗봇은 어떨까요?

보통은 임의의 사용자가

화가나있는 상황에 메세지를 보내거나

급하게 뭔가를 확인하기 위해 메세지를 보낼겁니다.

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친절하게 "프롬프트 엔지니어링 A to Z"와 같은 책에 나온 것처럼

자세히 상황을 설명하고 원하는 답변 형식을 지정해주지 않을 거라는 이야기입니다.

챗봇에서 만큼은 백엔드 코드가

필요한 프롬프트 엔지니어링을 잘 수행해야 합니다.

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책의 8장 전후로 소개된 프롬프트 엔지니어링 이야기를 읽는 동안

"아하!"하는 순간이 꽤 여러번 있었습니다.

단순히 API를 사용하는 것이 중요한 것이 아니라

"챗봇은 무슨일을 해야 하는가?"의 관점에서

프롬프트 엔지니어링을 활용하는 방법이 자세히 설명되어 있습니다.

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풍부한 샘플코드로 실전과 같은 연습을!

책의 전반적인 구성은 저자와 함께

챗봇을 직접 만들면서 기능을 추가하고 개선해 나가는

일련의 과정을 많은 코드와 함께 설명하고 있습니다.

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책에서 사용하고 있는 언어는 파이썬입니다.

파이썬 초보자를 위해 책 초반부에 설명하고 있는 파이썬 핵심은

일반적인 파이썬 입문서보다 더 친절합니다.

그리고 중요한 내용만 액기스처럼 뽑고 있어

파이썬을 알고 있고 사용하고 있는 사람들도

지나치지 않고 한번 정독하는게 좋다고 느껴질 정도입니다.

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샘플코드를 같이 작성하고 실행해 가면서

챗GPT API에 대한 이해를 늘려나갈 수 있고

챗봇이 어떤 역할을 수행해야 하는지를

직접 체감할 수 있습니다.

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아마도 여러분의 현업 업무 혹은 토이 프로젝트에서

챗봇이 어떻게 동작하게 할 것인지,

기대하는 동작을 이끌어 내려면 어떻게 해야 하는지를

책을 함께 읽어 나가면서 이해할 수 있게 됩니다.

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근래 화제가 되고 있는 많은 AI 모델들은

정확히 왜 이렇게 동작하는지

만든 엔지니어들 조차

이해하지 못하는 부분이 많다고 합니다.

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많은 모델들이 후행적인 블랙박스 테스팅을 통해

할 수 있는 일이 무엇인지,

무엇을 잘 하는지 확인되고 있다는 것은

재미있으면서도 무서운 현상이라고 생각합니다.

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당장 우리가 AI 엔지니어는 아니기에

만들어지고 준비된 AI 모델과 시스템을

잘 이용하는 것이 중요합니다.

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하루가 다르게 발전하는 AI의 힘을 빌어

현업의 업무에 도움이 될 수 있는

멋진 챗봇을 만들면서

AI라는 녀석을 더 잘 이해할 수 있는 기회를 갖기 바랍니다!

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본 포스팅은 한빛미디어 "나는 리뷰어다" 활동을 통해

서적을 무상으로 제공받아 작성된 리뷰입니다.

다만 현업 종사자의 입장에서

책의 유효성과 유용성 관점에서 리뷰를 진행했습니다