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2023-11-24

무조건 안 된다는 상사, 데이터로 설득하라! 데이터를 근거로 의사소통해야 하는 모든 실무자를 위한 데이터 기반의 의사결정 가이드
직급이 올라갈수록 대기업에서는 단순히 개발 실력만 요구하지 않게 된다.
슬프다... 하지만 별 수 있는가 그에 맞게 적응을 하고 앞으로 나아가야 한다. 개발 실력에서 나아가서 길러야 할 역량은 바로 커뮤니케이션이다.
이때 커뮤니케이션에서 근간이 되는 것은 어조, 화법, 경청 등 태도는 기본이 되어야 겠지만,
특히나 남을 설득하거나 공감대 형성을 하는 과정에 필수적인 것은 바로 데이터를 기반으로 하는 것이다.
가령, 어떤 프로덕트를 Initiation을 해야 하는데, 트렌드에 엮어서 할수도 있지만 데이터를 활용해서도 근거를 만들어내어 할 수 있다. 구체적으로 데이터 엔지니어링을 하는데 데이터 품질이 ~ 부분에서 이렇고 정량적으로 측정하면 ~%가 떨어진다는 점을 근거로 내세워 데이터 품질 관리시스템 Initiation을 할 수도 있을 것이다.
이런 역량을 강화하는 데 특화된 책이 있다. 바로 '데이터 드리븐 리포트'이다.
제목에서도 알 수 있듯이 데이터 기반 보고서라는 의미를 지닌다. 그렇다면 이 책에서는 단순히 이론적인 것만을 다룰까? 아니다. Python과 ChatGPT와 같이 핫한 기술들을 이용해 실습 과정까지 다룬다.
또한, 저자의 이력이 특이해 내 눈을 사로잡았다. 저자는 HR에 열정적인 사람인데 대학원을 듀크대를 가면서 데이터 사이언스 쪽에 커리어를 기울인 분이다. 특이하지 않는가? 역시 깊이를 팔 수 있는 역량을 가진 분이라면 다른 분야에서도 충분히 깊이를 팔 수 있다는 것을 느낀다.
이야기가 딴데로 잠시 샜는데 내용 중에 아래와 같은 부분들이 인상적이었다.
1. Comm을 하는데 철저히 데이터 관점에서 바라보지 않는다. 설득 대상에 따라 다르게 접근하는 방법을 제시한다.
2. 단순 데이터 조작 기술을 다루지 않는다. 선형회귀 분석, 워드 클라우드와 토픽 모델링 방법 등 분석 방법론도 다룬다.
3. 이론적인 소개 뿐만 아니라 실제 분석 업무에 적용할 수 있는 단계별 실습 사례를 제시한다.
이런 내용들로 하여금 기획자, 사업가, 마케터 등 다양한 분야에 있는 현대인들에게 커뮤니케이션과 공감대 형성 능력을 기르는데 도움이 될 것이다.
"한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다."