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한빛미디어

독자리뷰

디자인에 대한 폭넓은 시각을 얻게 해준 책

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2023-08-28

사실은 이것도 디자인입니다

‘넷플릭스를 보면 왜 시간 가는 줄 모를까’, ‘러쉬는 왜 SNS 운영을 중단했을까’ 그러니까, 이게 다 의도된 디자인이라고?

  • 저자 : 김성연
  • 출간 : 2023-07-24

책 띠지에 이런 문구가 있습니다.

 

넷플릭스를 보면 왜 시간가는줄 모를까.

러쉬는 왜  SNS 운영을 중단했을까.

 

그러게. 왜지? 라는 의문이 들면서 제 시선은 확실히 사로잡았습니다.

이어서 훑어본 목차를 보면 앞선 궁금증에 더해 또 다른 궁금증을 자아내게 합니다.

 

UI/UX, 심미성, 게이미피케이션, 소셜 프루프, 다크 넛지, 핍진성, MVP 등.

이미 알고 있거나 혹은 전혀 몰랐던 용어들이 목차에서 수두룩하게 등장합니다.

목차부터 단순하게 용어만 나열했다면 무척 딱딱하게 보였을 겁니다.

하지만 용어들과 연관된 다양한 사례를 함께 표시해주고 있어

딱딱한 느낌은 거의 없습니다.

오히려 어떻게 적용되었을까에 대한 궁금증이 앞섰습니다.

 

그리고 본문은 그 궁금증을 모두 채워주기에 충분했습니다.

그 중 두 가지의 내용을 간략히 정리해보겠습니다.

 

첫 째, 전통적인 사고 방식의 워터폴 프로세스와 린UX의 피드백 루프에 대한 비교 내용입니다. 

제가 디자인 과정에 대해 통상적으로 인지하고 있던 방식이 워터폴 프로세스입니다.

폭포수가 떨어지듯 지극히 수직적이며 많은 시행착오와 시간을 요하는 방식이라고 할 수 있습니다.

 

반대로 린UX는 소셜미디어와 연동하여 최소한의 기능만으로 사용자 대상 평가를 거쳐 수정, 보완해나가는 방식입니다. 빠르게 변화하는 요즘 시대에 걸맞는 방식이라고 할 수 있습니다.

위 방법론들에 대해 무엇이 더 나은지에 대한 이야기를 한 것은 아닙니다.

각각의 특성을 소개하고 요즘 트렌드와 함께 디자이너의 역할에 대해 이야기하는 내용이 인상깊었습니다.

 

둘 째, 디자인적 사고에 대한 내용입니다.

내용을 보자면 '디자인 사고는 표면으로 드러난 문제와 근본 원인을 나누어 진짜 문제가 무엇인지 파악하는데 그 핵심이 있다' 라고 명시하고 있습니다.

위 표현을 보자면 기업에서 겪는 문제 해결 방법과 상당히 유사하다라고 생각했습니다.

이 외에도 맥도날드의 페이크 도어, IBM의 메커티컬 터크와 같은 사례는 디자인에 대한 저의 인식 범위를 상당히 확장하게 만들어준 내용들이었습니다.

본문에 언급한 내용 말고도 다양한 사례와 기법들을 다루고 있었습니다.

딱딱하지 않은 내용에 더불어 가볍게 읽는 것만으로도 디자인에 대한 시야를 넓힐 수 있게 도와준 책이었습니다.

 

 

"한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다."

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