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PM의 정의

작가는 PM을 정의를 1장에서 해주는것으로 시작한다.

PM자체가 Product Manager, Project Manager, Project Owner 등 다양하게 용어가 쓰이면서 구분이 불분명하게 쓰이는것은 사실이다.

PM 역할과 PM역할같지만 PM역할이 아닌것을 보면 명확해진다.

1.PM 역할

1)커뮤니케이션 허브 역할 : 정보가 모두에게 흐를 수 있도록 양과 품질을 정리하는 역할

2)우선순위 조정 : 모든 이해관계자는 본인과 관련 있는 업무가 빠르게 처리되길 원하니 PM의 균형감이 중요하다.

3)프로덕트 대표이자, 치어리더 : 다양한 이해관계자의 피드백과 사용 지표를 통해 어떤 것이 중요하고 시간사용과 구현에 대해 고민해야한다.

2.PM 역할 같지만, PM 역할이 아닌 것

1. (보고 라인에 있는 팀) 상사 : 매니저 = 관리 같지만, PM은 사람이 아닌 프로젝트 혹은 프로덕트를 관리한다. 구성원을 설득하고 영감을 줘야한다.

2. 기술자 : 기술자가 아닌 고객의 불편함에 공감하고 비즈니스를 파악해 제품에 반영하고 릴리스까지 책임지는 역할을 해야한다.

3. 마케터 : 고객의 문제에 집중해서 '홍보와 판매를 하고 있는지'를 파악하는거지 고객에게 설명하는 역할을 하지 않는다

4. P.O. : 기업 환경과 조직에 따라 PM이 프로덕트 빌드 및 딜리버리 사이클에 관여하며 프로덕트 오너 역할까지 하기도 한다. PM과 PO와 명확하게 다른점은 디스커버리 프로세스에 더 많은 시간을 할애한다는 점이다. PM은 '전략적 역할을 수행하기 위한 생각할 시간을 갖는다.'

5. 애자일 전문가 : 실제 개발 프로세스를 진행하는 역할은 PO 나 스크럼 마스터가 한다.

6. 데이터 분석가나 사용자 리서치 : 물론 PM은 떄떄로 데이터를 분석하고 다음 질문이 무엇인지 파악한 후 고객이 매력적인 답변이라 생각하도록 준비해야하지만, 본질은 '최종 사용자에게 가치를 제공하지 않는 활동 제거하는 것'임을 기억해야한다.

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"한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다."