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한빛미디어

독자리뷰

좋은 서비스는 사람들의 행동 패턴에서 나온다

jomk2***

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2023-06-25

행동 데이터 분석

‘정말 고객이 우리 광고 메일을 보고 서비스를 구독할까?’ ‘연령이 높은 고객이 구매하는 상품은 따로 있을까?’ ‘무엇이 고객의 행동을 유발하는지’에 대한 답을 주는 책!

  • 저자 : 플로랑 뷔송
  • 번역 : 시진
  • 출간 : 2023-05-26

좋은 서비스를 개발하기 위해서는 사람들의 행동패턴, 니즈를 알 필요가 있다고 생각한다.

프론트엔드 웹 개발을 하면서 주어진 기능을 만드는 것 보다 이 기능이 왜 필요한지 알고 만드는 것이 개발자로서 필요한 사고과정이라는 생각이 들었다.

더 나아가 구현한 기능들을 실사용자들이 어떻게 이용하는지 확인하고 의도에 맞게 수정해나가야 좋은 결과물이 나올것이라는 생각과 함께 행동패턴을 파악하는 방법을 안다면 개발자로서 도움이 되지 않을까하는 마음으로 책을 보게되었다.

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책의 내용은 데이터를 수집, 분석, 해석하는 방법에 대해 R과 파이썬을 사용하여 실습자료와 함께 설명하고 있다.

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책은 총 5개의 파트로 이루어져 있다.

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PART1 '행동의 이해': 인과 관계를 추론하는 법과 데이터 사이의 관계성을 소개, 교란 변수의 위험성

PART2 '인과관계 다이어그램과 교란 해소': 데이터를 분석 할 때 교란 변수를 해소하는 방법

PART3 '견고한 데이터분석': 결측 데이터 처리 방법, 부트스트랩에 대한 설명 및 사용법 소개

PART4 '실험 설계와 분석': 전통적인 A/B 테스트 방식 대신 부트스트랩과 신뢰구간을 활용한 분석 방법 설명 및 예제 제공

PART5 '행동 데이터 분석을 위한 고급 도구': 실험 데이터 분석을 보다 깊고 상세하게 수행하는 방법 소개

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체계적이고 단계적으로 모든 파트가 구성되어있으며, 데이터분석을 접해보지 않았던 사람이라면 생소한 용어가 많기 때문에 시간을 들여 읽어야 할 것 같다. 또한 R과 파이썬에 대한 기초 사용 방법이 없기 때문에 이에대한 이해도도 있어야 한다. (행동 데이터에 대한 내용이 주를이루고 있어서 개인적으로 마음에 드는 포인트이다.)

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그림자료를 통해서 내용을 설명하고 있기 때문에 눈으로 따라가며 책의 내용을 이해하기는 좋다.

 

"한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다."

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