[도서 리뷰] 데이터로 말한다! 퍼포먼스 마케팅

kyungla***

2023-03-26

빠르게 바뀌는 뉴미디어 업계 현장에서 발로 뛴 미디어커머스 스타트업 대표의 실전 경험과 노하우를 담았다. 제품의 기획부터 제조, 마케팅, 유통, 사후관리까지 비즈니스 전 과정에서 데이터를 어떻게 활용하여 성과를 끌어냈는지 실무적인 팁을 제공한다.

처음에 이 책을 대했을 때는, 그냥 마케팅 책 이겠지 생각했다.

한장 한장 읽으면서, 옛 추억이 떠오르고, 저자의 기나긴 세월 데이터로 마케팅을 하기 위해 고전분투한 이야기에 마음이 울컥했다.

저자가 시작한 시점 이전에 나는 딥러닝을 통하여 마케팅을 하려는 사람들과 스터디를 꽤 오래전에 한 적이 있다.

그리고, 구글 분석 도구나 초창기 페이스북 광고도 직접해 보곤 했다.

저자랑 거의 비슷하게(돈을 적게 투입했지만) 테스트는 다 해본 것 같다.

구글 검색 노출은 자세하게 안 나오는데, 책에서도 나왔듯이 네이버 저품질 문제로, 내 홈페이지는 주로 구글에 검색이 노출되도록 하였다.

아직도 안정적으로 검색 유입이 되는 것보면 구글로 잘 옮겨온 것 같다.

그런데, 저자의 경우, 한국 현업에서의 실질적인 마케팅을 해야 했으므로, 시대별로 치열했던 마케팅의 역사를 보는 것 같다.

그래서, 데이터로 마케팅을 하려고 하는 사람들은 이 책을 꼼꼼히 볼 필요가 있다.

잘못하면 철 지난 디지털 마케팅을 할 수도 있기 때문이다.

이 책이 아쉬운 것은, 현재는 고도화된 AI 기술을 마케팅에 접목하거나, 글로벌 회사들의 잘 만들어진 마케팅을 위한 도구들이 있는데, 그 점에 대한 설명이 없다는 점이다. 자체 구축한 프로그램 내지 엑셀을 사용하는 것 같다.

그래도, 내가 생각하기에는 이 책에서 나오는 여러 채널과 방법들을 현 시점에서 가장 주요할 것 같은 본인 사업과의 매칭을 통해서, 몇 가지 선정한 다음, 책에서 추천하는 설정을 그대로 해서 따라해보기를 추천한다.

완전 최신 마케팅 툴들을 사용하는 것은 아니지만, 한국 현업에서는 가장 최첨단이라고 하니까 믿고 따라해보자. 사실 그렇게 하는데에도 시간과 인력이 많이 필요할 것이다.

이것이 어느 정도 성숙해지면, 고객 인사이트 관련하여, 많은 곳에서의 데이터 수집과 통합을 통한 AI 분석이 필요할 것이다.

벌써 이렇게 하는 글로벌 기업들은 많다.

국내에 아직 데이터로 마케팅을 하지 않는 기업이 있다면, 이 책을 읽고, 지금부터라도 페이스북을 시작으로 유투브, 네이버 블로그 정도에서라도 가볍게 시작해 보기를 바란다.

가볍게 시작해서, 재미와 정리와 배운 것이 있는 독서였다.

"한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다."

한빛미디어