한빛미디어

[나의 한줄 추천사]

- 마케터 관점에서 어떻게 하면 디지털 마케팅을 이용해서 Product 를 효과적으로 잘 팔수 있을까? 에 대한 고민풀어낸 책이다. 엔지니어 관점이 아닌 마케터 관점을 이해하고 싶은 분에게 추천한다.

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[책 추천 이유]

- 페이스 북, 인스타그램 등 SNS 서비스 통해서 "광고" 마케팅을 이뤄지는데, 이런한 마케팅이 왜 필요하고, 어떤 과정으로 이뤄지는 알 수 있는 책이다. 간접적 디지털 마케팅의 업무 간접적으로 경험해볼 수 있는 책이다.

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[내가 찾고자 했던 질문들]

1. 퍼포먼스 마케팅 vs 그로스(growth) 마케팅

- 퍼포먼스 마케팅은 우리가 목표하는 구매전환율, 유입율, 조회수 등 달성하기 위해 각 광고 플랫폼에서의 성과를 분석하고 전략을 세워나가는 기법이다.

- 그로스 마케팅은 소비자가 브랜드를 인지하고 호감을 보이고 제품을 구매하고 재구매하는 여정을 분석하여 각 여정이 유기적으로 연결될 수 있도록 하는 기법이다. 

- 둘다 소비자 데이터를 기반으로 데이터를 해석하여 가설을 검증하고 강화하는 과정이다.

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2. 퍼포먼스 마케팅의 기본은 페이스북! 왜 광고를 해야하는가?

- 페이스북에 광고를 하면 그 자매역할인 인스타그램에도 노출이되며, 파트너쉽을 맺고 있는 다양한 지면과 플랫폼에 광고가 노출된다. 

​- 페이스북에서 적은 비용으로 광고를 시작할 수 있으며, 타매체 대비 측정이 가능하며, 효과적이고 "실시간" 광고 데이터 추적이 가능하다.

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3. 풀퍼널(full funnel) 전략에 근거한 다양한 데이터 퍼포먼스 측정 방법은?

- 풀퍼널(full funnel) 전략은 AIDA 모형을 기반한다. 기본적으로 소비자 제품을 인지(Awareness)하고, 제품에 흥미(Interest)를 갖고, 제품을 구매하거나 사용하고 싶은 욕망(Desire)을 느끼고, 마지막으로 구매가 이뤄진다(Action).

• 노출 : 광고가 노출된 횟수, 도달 : 광고가 도달한 사람의 수 (항상 노출수가 도달수 보다는 높다)

• CPM (cost per mile) : 1천 번 노출때마다 소진하는 광고비

• 아웃바운드 클릭 : 광고플랫폼에서 빠져나가는 링크를 클릭한 수 (자사몰이나, 특정 페이지 랜딩 유도하는 경우의 수가 중요함)

• CVR (CoVersion Rate) : 광고 클릭 대비 전환율 -> 클릭 대비 전환

• ROAS (Return On Ad Spend) : 광고비 대비 매출비율 -> 비용 대비 전환

• CAC (Cost per customer ACquisition) : 고객획득비용 -> 고객획득에 투입된 비용에서 고객를 확보한 수량을 나눈 개념

• LTV (Life Time Value) : 고객생애가치​ -> 고객 1명이 우리 제품 또는 서비스 이용하는 총기간내에 회사에 안겨주는 순이익에 대한 예측

• 리텐션율 : 이탈율의 역관계임

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"한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다."