한빛미디어

현실적인 마케팅 인사이트가 잘 담겨 있는 책.

책의 전반부에서는 미디어커머스 비즈니스 모델과 지난 2015년부터 2021년까지의 뉴미디어 광고 시장의 변화를 보여주면서 시작합니다.  그 시절 광고들을 하나하나 살펴보면서 "이 광고매체는 이때 이런 식으로 많이 광고했었지"느낌의 공감되는 내용도 많았고 광고 매체 시장과 트렌드 변화의 전반적인 흐름을 파악할 수 있었다는 점이 좋았습니다. 이후 퍼포먼스 마케팅에 실무적으로 접근하며 저자가 직접 운영하며 집행했던 다양한 마케팅 캠페인 사례, 페이스북, 인스타그램, 구글 애널리틱스 등 퍼포먼스 마케팅 운영 방법과 데이터를 해석하고 전략을 헤우는 방법을 알려줍니다. 이 내용에 맞춰 적재적소에 필요한 마케팅 용어에 대한 설명을 넣어주고 실무에 대한 이해를 좀 더 쉽게 풀어써주어 자칫하면 어려울 수도 있는 내용을 막힘없이 읽을 수 있도록 도와준다는 점이 인상깊었습니다. 

비전공자 마케터인지라 마케팅 공부를 어떻게 해야할지 감이 오지 않았습니다(사실 아직도 잘 안올 때가 많습니다.) 또한 바로 실무에 투입되다 보니 어떻게 마케팅을 해야 좋은 마케팅을 할 수 있는지조차 몰랐습니다. '무조건 내가 직접 해봐야 그게 경험이지 않겠어?'라는 안일한 생각으로 이것저것 다양한 매체에 광고를 집행하는 등 손을 대보았지만 실패만 반복할 뿐 그 속에서 유의미한 인사이트를 도출하기가 쉽지 않았습니다. 다른 마케팅 사례를 잘 접하지 못했기 때문에 이 성과가 좋은 성과인지 나쁜 성과인지 섣불리 판가름할 수 없었죠. 하지만 초기 스타트업에서 혼자 마케팅을 하고 있기에 주변 분들에게 이런 저의 고충을 묻고 피드백 받기가 쉽지 않았던 게 현실이었습니다. 

이런 저에게 이 책은 마케팅 선배의 현실적인 조언이라고 할 수 있습니다. 먼저 여러 경험을 해본 선배가 마케팅은 이런 식으로 해야 실패를 줄일 수 있다는 것을 단계별 설명과 그 단계에 맞는 캠페인 사례를 통해 얘기해주고 있습니다. 다른 책들은 왜 이렇게 마케팅 해야하는지가 아니라 그걸 알고 있다는 전제 하에 실무는 이런 식으로 해야 한다는 느낌(How가 우선시 되는 내용)이라면 이 책은 우리가 왜 마케팅 시장의 흐름을 알아야 하고 그 시장에 맞게 이런 식으로 마케팅을 해나가야하는거야!(Why를 알려주고 그다음 How를 설명)라고 상세하게 말해줍니다. 

가장 인상깊었던 내용은 풀퍼널 마케팅 전략에 대한 내용이었는데 노출형 광고, 트래픽 광고, 전환형 광고에 따라 목적과 전달해야 하는 메시지를 다르게 해야한다는 것이었습니다. 제가 생각하는 것보다 더 많이 광고에 대해 고민해야 함을 몸소 느꼈습니다. 여러 인상깊었던 내용은 나중에 따로 정리하여 포스팅하겠습니다. 어쨌든 제가 광고 집행을 하면서 궁금했던 점과 더불어 마케팅을 하면서 나온 데이터는 어떻게 관리를 해야 하는지에 대한 자세한 설명이 나와 있어 이 내용들을 바탕으로 마케팅 업무에 바로 적용해볼 생각입니다. 

여러분이 만약 마케팅에 관심이 있으시다면, 마케팅 업무를 하는데 어떻게 마케팅을 해야할지 잘 모르겠다면, 당장 내가 만든 제품을 팔아야 하는데 어떻게 팔아야 할지 모르겠다면, 이 책을 읽어보시는 것을 추천드립니다. 마케팅을 어떻게 해야할지에 대한 방향성을 잡아주며 발빠르게 돌아가는 디지털 시대에서 어떻게 마케팅으로써 살아남을 수 있는지를 잘 보여주는 책입니다.