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구글 애널리틱스... 이름이 참 거창합니다. 구글이라는 이름도 유명하고 상당히 첨단의 기술의 느낌을 주기도 합니다만 애널리틱스라는 어감이 뭔가 전문가만이 다룰 수 있을 것 같은 미묘한 압도감도 줍니다. 구글 애널리틱스는 이 책의 시작부터 설명을 하지만, 웹과 앱의 데이터 분석을 진행할 수 있도록 도와주는 도구입니다. 그래서 이 책의 대부분의 내용은 웹과 앱의 데이터 분석을 다룰 것이라는 것을 짐작할 수 있습니다.

웹과 앱에서 많은 데이터가 발생할 것이지만, 주로 사용자와 관련된 데이터들을 분석할 수 있도록 잘 정리된 형태의 보고서로 결과를 알려줍니다. 그래서, 이 도구에 연관이 많이 될 수 있는 사람은 책에서도 언급하고 있듯이 마케터, 기획자, UX/UI 디자이너, CEO 등이 될 수 있습니다. 개발자인 저와는 직접적인 관련이 없는 관계로 의욕을 조금 반감되긴 했지만 새로운 분야에 대한 개척 정신과 새로운 개념에 대한 호기심이 생기기도 했습니다.

구글 애널리틱스를 사용하는 기본적인 조작법부터 시작해서 이를 분석하는 방법을 설명합니다. 그리고, 분석하기 위한 기본 개념들에 대한 설명들이 따르고, 좀 더 고급 단계로 넘어가서 이 데이터들을 활용해서 고급 분석을 할 수 있는 팁을 제공합니다. 작가가 전달할 내용을 다 쏟아부은 후에는 가상이긴 하지만 전자상거래를 통해 이벤트를 수집해서 잠재 고객을 분석하는 구체적인 활용 예도 들고 있습니다.

마지막에는 웹 분석과 대동소이하지만 앱을 이용해서 분석하는 방법을 설명하고, 개발자인 저에게는 관심을 증폭시키는 파이어베이스를 통해서 앱과 연동하는 방법에 대해서도 내용을 담고 있습니다.

이 책은 따라 하면서 익히는 형태의 학습서입니다. 처음 접하는 사람에게 바로 접해보고, 감을 빠르게 익힐 수 있도록 해주는 장점을 가질 수 있습니다. 반면에 저의 경우에는 감이 익혀지기 전까지는 따라 하면서도 무엇을 하고 있는지 개념 파악이 되지 않아 애먹는 경우도 꽤나 흔했습니다. 하지만, 이 책은 따라 하기 과정의 단계마다 이에 따르는 개념과 예를 충분히 들고 있어서 특별히 다른 자료를 찾아보지 않고도 내용 파악이 용이했습니다. 물론 익숙하지 않은 분야의 책인 만큼 처음에는 무슨 내용을 말하는 건지 파악이 되지 않아 처음 읽었을 때는 머리가 복잡했습니다. 내용 자체가 어려운 내용은 아닌 것 같습니다. 따라 하기와 개념 설명을 읽은 후, 한 번 더 찬찬히 따라가보니 충분히 이해할 만한 내용이었습니다.

현재 하고 있는 직무가 개발이기도 하고 업무도 전자상거래 쪽이 아니다 보니 직접적으로 활용할 수 있는 도구는 아니긴 하지만, 웹과 앱에서 발생하는 사용자, 즉 고객에 대한 정보나 이벤트를 어떻게 활용하고 서비스를 개선할 수 있는지를 경험해 볼 수 있게 해준 유용한 책이었습니다. 그리고, 데이터베이스를 다루게 된다면 웹이나 앱에서 어떤 형태로 클라이언트 쪽에 표현을 해주면 좋을지에 대한 아이디어를 얻을 수도 있어서 유익한 경험이었습니다.

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한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다.