한빛미디어

이 책은 서문에서 저자가 밝혔듯이 마치 "오답노트" 같은 느낌이다.

수많은 사이트 중에서 이렇게 만들면 불편한 내용을 쏙 뽑아 예시로 들고 왜 이렇게 하면 안 되는지를 알기 쉽게 설명하고 있다.
단지 개념을 나열한 것이 아니라 실제 인터넷과 그 안의 수많은 사이트를 돌아다니면서이랬으면 더 좋았을 것 같다는 예시와 설명으로 내용을 이해하기가 좋았다.

사실 어쩌면 아주 간단한 내용인데, 재미있게도 그것을 지키지 않은 사이트를 흔히 볼 수 있다.
만들어진 홈페이지들은 만든 제작자나 관련자가 아니라 불특정 다수가 사용해야 하기 때문에 그들의 시선에서 만들어야 하는데 그렇지 못 한 것이 현실이다.

나날이 웹 환경은 빠르고 화려해지고 있지만 정작 가장 중요한 "사람에 대한 것은 잊고 있지 않은가?" 라는 의문을 던지는 것 같이 말이다.
이 책을 읽다 보면 드는 생각은 인간의 감성을 움직이지 못하는 웹사이트는 성공할 수 없으며, 그런 감정은 오프라인에서 우리가 사람들과 만나면서 하는 행동 방식과 같다는 것이었다.
우리가 간과 하기 쉬운, 비록 보이지 않지만, 사람을 대하고 상대하는 것은 오프라인과 다를 바 없는 것 같다.

이 책은 로그인, 내비게이션, 검색, 인터넷쇼핑/예매, 웹라이팅, 작성툴, 사용자 배려, 웹2.0에 대한 것을 다루고 있으며 책의 처음 부분과 마지막 부분에 그 내용을 찾기 쉽게 정리해 놓은 것이 눈에 띈다.

그냥 정리 된 부분들만 떼어놓고 체크해도 좋을 것 같지만 왜 이렇게 하는 것이 사용자를 배려하는 것인지 잘 설명되어 있기 때문에 정독을 권한다.
단지 이렇게 해야 좋다가 아니라, 왜 이렇게 해야 좋은 것인지를 이해해야 하는 것과 같이 말이다.