한빛미디어

이 책은 제목부터 끌렸다.

챗봇이라니!!!

요즘 어떤 어플, 홈페이지를 들어가도 문의를 하려면 거쳐야하는

그 챗봇을 만들 수 있다는 것에 매우 흥미가 생겼다.

- 파이썬 기본문법

- 자연어 처리 모델에 대한 이해는 없어도 무관하나 기본적인 딥러닝 모델을 접해본 경험

- 기본적인 데이터베이스 이해

- 기본적인 웹 개발 이해

저 위에 4가지 항목의 기본기가 있으면 이해가 쉽다는데

여러 책을 리뷰했기에 어느 정도 기본만 알지 많이 알지는 못한다ㅎ;

이 책도 초급과 중급사이의 초중급을 대상으로 한 책이기에

초급정도의 기본기만 안다면 이해하기 수월하다.

 

목차를 쓱 보니

카카오 챗봇 사례와

대학병원 챗봇 사례가 눈에 띈다.

 

사례 말고도 카카오톡 챗봇 만들기 챕터도 있어서 활용도 할 수 있다.

 

카카오는 가장 정확도 높은 답변을 찾아주는 챗봇으로

심야나 주말에도 빠르고 정확한 응대가 가능해서

사용자가 자주 물어보는 메뉴는 버튼식으로 제공하여 사용자 편의를 높이고 있다.

​

 

대학병원에서는 챗봇으로 전산시스템과 연동하여 진료 및 입원 예약 업무를 빠르게 처리 할 수 있고 고객센터 문의가 10%감소하였다고 한다.

이처럼 챗봇은 단순히 문의 뿐만 아니라 의료업무까지 뻗어나가고 있다.

 

 

 

 

이 책은 파이썬 3버전으로 사용방법을 설명하고 있고

 

일부만 보여주자면 [그림 6-31 LSTM 내부 구조] 처럼 보기 쉽게 깔끔하게 보여준다.

 

직접 카카오톡 챗봇을 만들 수 있고

챗봇 학습이나 플러그인 기능은 다루지 않지만 가벼운 응답 스킬을 알려주고 있다.

 

(도움말 사이트에서 챗봇 학습이나 플러그인 기능을 참고 할 수 있다고 한다.)

 

스킬 서버 예제도 생략없이 보여주기에 활용하기 편하고

 

엔진 연동 결과를 확인하기 위해서 왜 구동시켜야 하는지와 같이 이유도 알려주니 초보자가 접하기 좋다.