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한빛출판네트워크

100만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 만들기

100만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 만들기

한빛미디어

집필서

절판

  • 저자 : 최규문 , 종유진 , 이정훈
  • 출간 : 2012-04-09
  • 페이지 : 364 쪽
  • ISBN : 9788979149180
  • 물류코드 :1918
  • 초급 초중급 중급 중고급 고급
4점 (3명)
좋아요 : 25

새롭게 적용된 페이스북 페이지 타임라인 UI 반영!

2012년 3월 30일, 전 세계적으로 동시 적용된 새로운 페이스북 페이지 타임라인 UI를 빠짐 없이 다루었습니다. 커버 사진 영역을 활용하여 브랜드를 홍보할 수 있는 보기 좋은 페이지 생성 방법부터 새로운 타임라인 기능을 이용해 중요 이벤트를 등록하고, 인사이트 메뉴 분석으로 페이지를 마케팅에 활용하는 방법까지 상세히 설명합니다. 새롭게 페이스북 페이지를 시작하려는 독자뿐 아니라 이미 페이지를 운영하고 있는 독자들도 새로운 페이스북 페이지 UI를 익히고, 내 페이지에 적용할 수 있습니다.

페이스북 앱으로 페이지를 확장하라! 페이지 제대로 활용하고, 제대로 마케팅하기!

페이스북 페이지에 설치하여 유용하게 활용할 수 있는 다양한 페이스북 앱을 소개합니다. 페이스북 앱으로 페이지의 기능을 확장하고, 페이지 홍보 및 마케팅에 제대로 활용할 수 있는 노하우를 익힐 수 있습니다.

  • 페이스북에서 제공하는 기초 앱(트위터 앱, 블로그 앱, 유튜브 앱 등)의 설치와 사용 방법
  • 사진, 동영상, 문서 등으로 자유롭게 페이지를 꾸며 나만의 맞춤형 페이지를 제작할 수 있는 웹 에디터 앱
  • 온-오프라인 이벤트를 연계하는 데 유용한 실시간 방송 앱
  • 쇼핑몰 비즈니스에 사용하기 좋은 F-커머스 지원 앱 등

실전 프로젝트로 완성하는 페이스북 페이지 만들기!

페이스북 페이지 만들기의 전 과정을 따라하기 형식으로 보여주어 초보자도 쉽게 필요한 앱을 페이지에 설치하고, 자신이 원하는 맞춤형 페이지를 운영할 수 있도록 도와줍니다.

  • 기업의 홍보·마케팅을 활성화할 수 있는 페이스북 페이지의 제작과 운영 방법
  • 온라인 쇼핑몰을 페이스북 페이지에 연동해서 통째로 보여주는 간단한 앱 설치 방법
  • 개인의 브랜드를 강화하고, 관리할 수 있는 페이스북 페이지 구축 방법

이 책의 페이스북 페이지

저자들이 운영하는 이 책의 페이스북 페이지 팬이 되면 페이스북 최신 소식과 페이지 기능 업데이트 내용을 내 타임라인에서 실시간으로 받아볼 수 있습니다. 실제 페이지 구축에 필요한 저자들의 노하우를 소개할 뿐만 아니라 책을 따라하다 어려운 부분이 생기면 페이지에서 질문을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

100만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 만들기 http://www.facebook.com/page.kr

최규문 저자

최규문

《페이스북, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가》(더숲)와 《페이스북 인스타그램 통합 마케팅》(이코노믹북스)의 저자입니다. 페이스북을 비롯한 SNS 플랫폼의 비즈니스 활용 및 디지털 마케팅 분야 전문 코치로, 기업 및 개인과 조직의 디지털 마케팅 전략에 관한 연구와 교육에 전념하면서 ‘소셜 커뮤니케이션과 브랜드 평판’ 분야 칼럼니스트로 활동 중입니다.

 

홈페이지 www.sonet.kr

이메일 letsgo999@gmail.com

유튜브 http://j.mp/choistv

페이스북 www.fb.com/letsgo99

종유진 저자

종유진

http://www.facebook.com/JYJ.Bella
현재 두산정보통신 과장으로, IT 분야 10년 차 직장인이다. CRM전문기업에서 솔루션 기획 및 컨설팅 업무를 하던 중 기업형 페이스북 페이지를 기획, 제작, 운영하게 되었다. 이를 계기로 SNS 플랫폼을 활용한 사업을 기획하고, 경성대학교 산학 연계 소셜 전문가 과정에서 페이스북을 강의했으며, 소셜 분야의 저술 작업에 적극 참여하고 있다.

이정훈 저자

이정훈

http://www.facebook.com/mpcman
CRM전문기업 (주)엠피씨(www.mpc.co.kr) 솔루션본부 본부장으로 17년째 IT 관련 업무를 맡고 있다. 한국능률협회, 안톤컨설팅, OCAP(기업소비자전문가협회), 경성대, 한양여대 등 다수의 협회와 기관, 학교에서 기고 및 강의 활동을 하면서 페이스북 페이지를 허브로 한 소셜 마케팅 분야 컨설팅 및 교육을 진행하고 있다. 저서로는 《The Call Center Book》(럭스미디어, 2009), 《솔루션 용어집》(엠피씨) 등이 있으며, 소셜CRM(CRM, 클라우드, 소셜 분석, 스마트 센터) 관련 솔루션을 연구 개발 중이다.

추천사
머리말
이 책의 페이지
성공적인 페이지 운영을 위한 기능별 로드맵
시작하며          
    우리는 왜 페이스북 페이지를 공부하는가    
    사용자 수 10억 명, 시가총액 1천억 달러!   
    페이스북이 발견한 새로운 신대륙, 페이지    
    책의 내용과 구성 방식에 대한 일러두기    
    8억 명의 잠재 고객이 뛰노는 황금어장을 잡아라    

PART 01 페이스북의 기본 기능을 200% 활용하는 페이스북 페이지 만들기

Chapter 01 기본 기능으로 페이지 생성, 운영하기

Section 01 페이스북 기본 화면 살펴보기   
프로필 레이아웃 살펴보기    
홈 화면 레이아웃    
새롭게 바뀐 프로필(타임라인) 화면 레이아웃    
페이스북 알림 서비스 살펴보기    

Section 02 페이지 만들기  
페이스북 페이지 개설하기    
페이지 레이아웃 살펴보기    
관리자 패널 살펴보기    
페이지 타임라인 살펴보기    

Section 03 기본 메뉴 등록하기    
탭 메뉴 영역에서 앱 추가하기    
관리자 패널 영역에서 페이지 관리 메뉴 활용하기    

Section 04 페이지 관리 메뉴 마스터하기    
[관리자 패널] 살펴보기    
[관리] 메뉴 살펴보기   
[관리]-[페이지 관리] 메뉴 살펴보기    
[페이지 기본 설정] 메뉴   
[권한 관리] 메뉴    
[기본 정보] 메뉴    
[프로필 사진] 메뉴    
[추천 콘텐츠] 메뉴    
[페이지 리소스] 메뉴    
[관리자 설정] 메뉴    
[앱] 메뉴    
[모바일] 메뉴    
[관리]-[활동 로그 보기] 메뉴 살펴보기    
관리자 검토 기능을 활용하여 페이지 게시물 검증한 후 게시하기    

Section 05 페이지에 기본 콘텐츠 채워 넣기    
상태 업데이트하기-새 글 작성하기    
사진 업데이트하기    
질문 업데이트하기    
마일스톤 업데이트하기    
Section 06 기본 기능으로 페이지 홍보하기    
[공유하기]로 페이지 홍보하기    
개인(관리자) 이름으로 사용할 때 공유하기 옵션    
페이지 이름으로 Facebook 사용할 때 공유하기 옵션    
[내 페이지가 좋아하는 페이지로 추가]로 페이지 홍보하기    
[좋아요 늘리기]-[친구 초대]로 페이지 홍보하기    
[좋아요 상자] 추가하여 페이지 홍보하기    
[좋아요 상자 추가] 메뉴로 이동하는 방법    
special tip 스마트 디바이스로 실시간 이동 환경에서 페이스북 이용하기    

Chapter 02 기초 앱으로 페이지 확장하기

Section 01 페이스북 앱은 무엇인가    
페이스북의 기능 구성 단위, 어플리케이션    
인터넷 통신 기술과 어플리케이션 개발 방식의 혁명    
Open API 정책에 따른 페이스북 앱의 진화    

Section 02 페이지에 앱 추가하기    
앱 추가 방식 1. 페이스북 검색 창에서 검색하기    
앱 추가 방식 2. 앱을 제공하는 외부 사이트 활용하기     
앱 추가 방식 3. 친구가 사용하는 앱 추천받기    

Section 03 트위터 앱으로 페이지에서 트위터 정보 공유하기    
페이지의 업데이트를 트위터로 내보내기    
Twitter 앱 설정하기    
Selective Tweets 설정하기    

Section 04 블로그 앱으로 페이지에서 포스트 확인하기    
Tabfusion 설정하기   
RSS Grafitti 설정하기    

Section 05 앱으로 동영상을 불러와 페이지에 관심 모으기    
Involver YouTube for Pages 설정하기    
Coderubik YouTube Tab 설정하기    

Section 06 도큐먼트 앱으로 페이지에서 문서 공유하기
SlideShare 설정하기    
Scribd 설정하기    
special tip 팬들이 좋아하는 페이지 벤치마킹하기    

PART 02 특화된 앱으로 내게 필요한 페이스북 페이지 만들기

Chapter 03 맞춤형 페이지 디자인하기

Section 01 플랫폼 앱으로 나만의 페이지 메뉴 만들기    
초보자를 위한 위지위그(WYSWYG) 방식의 웹 에디터 앱    
TabSite Manager 설정하기    
[Welcome] 탭을 디자인하기 좋은 Iwipa 설정하기    
중·고급 개발자를 위한 HTML 코드 편집 방식의 웹 에디터 앱    
Fan Gate와 나이 옵션을 지원하는 Static HTML: Iframe for Pages 설정하기    
Fan Gate를 지원하는 Iframe Apps 설정하기    
special tip 페이스북 페이지 활용 사례 분석    

Chapter 04 소셜 플러그인으로 실시간 쌍방향 정보 나누기

Section 01 플러그인 개요    
소셜 플러그인 메뉴로 이동하는 방법    
소셜 플러그인 메뉴별 속성 알아보기    
댓글(Comments) 상자  
좋아요 상자(Like Box)    
좋아요/보내기 버튼(Like/Send Button)    
액티비티 피드(Activity Feed) 상자    
실시간 활동(Live Stream) 상자  
추천 상자(Recommendations Box)    
팬 얼굴(Facepile) 상자    

Section 02 블로그와 연결하기    
티스토리 블로그에 소셜 댓글 플러그인 추가하기    
티스토리 블로그에 [좋아요] 버튼 추가하기    
티스토리 블로그에 [좋아요 상자] 추가하기    

Section 03 페이스북 위젯 연결하기    
페이스북 위젯 Badge 알아보기    
페이스북 위젯 연결하기    
이메일에 프로필 위젯 추가하기    
special tip 페이스북 페이지 활용 사례 분석    


PART 03 페이스북 페이지, 제대로 활용하고 제대로 마케팅하기

Chapter 05 돈 버는 페이지 만들기

Section 01 쇼핑몰 비즈니스를 위한 앱 활용하기    
F-커머스란 무엇인가     
F-커머스의 구축 사례 알아보기    
통합형 F-커머스    
Gateway형 F-커머스    
F-커머스 지원 앱 살펴보기    
가장 많이 쓰이는 F-커머스 지원 앱 설치하기    
INIP2P f-commerce 설정하기    
INIP2P f-commerce 설정하기-페이지에 INIP2P Shop 탭 메뉴 추가하기    
MyItems 설정하기    
MyItems로 설정하기-상점 개설하고 관리하기    
MyItems 설정하기-상점 꾸미기    
Friendy Shop 설정하기    

Section 02 위치 기반 서비스를 활용하여 쿠폰(Facebook Deals) 발행하기    
위치 기반 서비스인 장소(Place) 활용하기    
페이스북 장소에 체크인하기-고객    
체크인 딜 만들기-회사/상점의 관리자    
페이스북에 페이지 장소 등록하기    
장소 페이지의 체크인 딜 만들기    
special tip 스마트 폰으로 페이스북에 장소 등록하기    

Chapter 06 온-오프라인을 연계하여 페이지 마케팅 활성화하기

Section 01 광고 활용하기    
페이스북 광고란 무엇인가    
페이스북 광고 만들기    
광고 만드는 화면으로 이동하기    
광고 디자인하기    
광고 대상 선정하기    
예산에 따른 광고 단가 지불 방식 선정하고 스케줄링하기    
광고 확인 후 결제 주문하기    

Section 02 실시간 방송 앱으로 오프라인 행사 페이스북 팬과 공유하기    
오프라인 이벤트 실시간 중계하기    
Ustream Live 앱으로 이벤트 방송하고 공유하기    
Ustream Live 앱 설정하기    
Ustream Live 앱 설정하기-생방송하기    
ustream Live 앱 설정하기-페이지에서 [Ustream Live] 메뉴 설정하기    
special tip 페이지 접근성을 높이는 QR코드 활용하기    

Chapter 07 페이스북 페이지 홍보/광고 효과 분석하기

Section 01 페이스북 마케팅 효과 분석하기    
페이스북의 마케팅 효과 주목하기    
페이스북에서 마케팅 효과 측정하기   

Section 02 인사이트 메뉴로 홍보/광고 효과 분석하기    
페이스북 인사이트란 무엇인가     
팬보다 강한 '이야기하는 사람'의 수    
비즈니스 마케팅 분석이 쉬워지는 인사이트 메뉴 살펴보기    
인사이트 메뉴 구성 살펴보기    
[좋아요] 탭 메뉴 살펴보기    
[도달] 탭 메뉴 살펴보기    
[이야기하고 있는 사람들] 탭 메뉴 살펴보기    

Section 03 빅데이터 분석 툴을 소셜 마케팅에 활용하기    
빅데이터란 무엇인가    
빅데이터 활용 사례    
사례 1) 연도별 유행 독감 패턴 분석 예보 사이트    
사례 2) 무료 화장 서비스 및 화장품 샘플 제공의 마케팅 효과 측정    
special tip 페이스북 그룹 기능 마케팅에 활용하기    


PART 04 실전 프로젝트로 완성하는 페이스북 페이지 만들기

Chapter 08 기업 마케팅용 페이지 구축하기

Mission 01 기본 메뉴를 활용하여 페이지 개설하기    
Mission 02 Iframe 앱을 활용하여 [Welcome] 탭 디자인하기  
Mission 03 Scribd 앱을 활용하여 온라인 브로슈어 디자인하기    
Mission 04 RSS 앱을 활용하여 정기 뉴스레터 만들기    
Mission 05 유튜브 앱을 활용하여 동영상 홍보 채널 만들기     

Chapter 09 페이지 내 상점 개설 및 외부 쇼핑몰 연동하기

Mission 01 아이템 전시 앱 MyItems로 페이지에 내 상점 오픈하기    
Mission 02 샵빌더 앱 Friendy Shop으로 페이지에 소셜 상점 오픈하기    
Mission 03 페이지 탭을 이용해 외부 쇼핑몰 연동하기(G마켓 입점 상품 가져오기)    
Mission 04 캔버스 앱을 이용해 외부 쇼핑몰 통째로 가져오기(쇼핑몰 연동하기)    

Chapter 10 개인 브랜드 관리를 위한 페이지 구축하기

Mission 01 기본 메뉴를 활용하여 페이지 개설하기    
Mission 02 Slides 앱을 활용하여 사진을 슬라이드쇼로 보여주기    
Mission 03 Flickr 앱을 활용하여 Flickr 사진/동영상 페이스북에서 공유하기    
Mission 04 Tweets to Pages 앱을 활용하여 트위터와 페이스북 연동하기    
Mission 05 이벤트를 활용하여 개인 행사 시각화하기    

늘 새로운 것에 민감한 친구덕에 트위터와 페이스북을 남들보다 일찍 시작했다. 하지만 이 폭발적으로 성장하고 있는 소셜네트워크서비스들은 "배우기가 힘들다"는 공통점이 있어 적응하는데 시간이 오래 걸렸다. 나뿐만 아니라 많은 사람들이 사용에 어려움을 겪는지 "뭐가 뭔지 모르겠다"는 이야기를 많이 한다.
그래도 과거에서 쓰던 사이월드 대신 개인적인 용도로만 쓴다면 이리저리 시간날때마다 잠깐씩 쓰면 될텐데, 이 것을 조금이라도 하고 있는 일과 연결시켜서 하려면 큰 벽이 앞을 가로 막는 느낌을 받게 된다. 어떻게 어떻게 다른 곳에서는 어떻게 활용하는가를 눈대중으로 짐작해보기도 하지만, 우리에게 익숙해진 홈페이지나, 블로그와 비슷한 모양새로 운영하다가 곧 포기하게 되는 것 같다.
이럴 때는 무조건 따라해볼수 있는 길잡이가 있으면 도움이 될 것 같다.
페이스북이 유명해지고, 영향력이 커지면서 이를 활용해보고자 하지만 어려움을 겪는 사람들은 늘어나고 이런 사람들을 대상으로 하는 책들도 많이 나오고 있다. 그러나 이런 책들은 참으로 애매한 것이 페이스북이라는 회사에서 업데이트를 해버리거나 하면 바로 그 순간 책의 내용이 쓸모없어지기 때문이다. 따라서 책이 아직 따끈따끈할때 바로 사서 따라하면서 바로 익혀야한다고 생각한다.
그러자면 다소 쓸데 없어보이지만 가능한 모든 경우를 나열해서 설명을 자세하게 해주는 책이 필요하다. 일단 한번 익히고 나면 페이스북에서 업데이트를 해버린다고 해도 그 후로는 따라갈수 있을 테니까...
이 책을 접하고 이 책이 페이스북 초보자가 겪을 만한 다양한 경우와 어려운 지점을 다 설명해주고 있는 것 같아서 마음에 들었다. 사람마다 어려움을 겪는 지점은 다 다르겠지만, 일단 내가 어려움을 겪었던 부분은 많이 설명을 해주었다. 이 정보들이 지난 것이 되기 전에 다시 한번 따라하며 직접 페이지를 만들어가면서 익혀야겠다는 생각이 든다.

페이스북을 만들고 시작한지 1년이 되지 않아서인지 컴퓨터에서 보는 화면과 폰에서 보는 화면이 다르다고 느껴서인지 어떤 메뉴를 사용할때 한번에 못찾고 한참을 이리저리 헤메기 일쑤였다. 쓰는 기능 몇개만 알고 있는것이 전부이면서도 나도 페이스북 사용자라 생각했다.
"조금 알아볼까?"라는 마음에 "100만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 만들기"를 가볍게 선택했다. 불과 몇페이지를 넘기는 순간 내가 지금 페이스북 가입만 한거였다는 사실을 알게 되었다. 페이스북은 지금까지 내가 알고 있던 블로그, 싸이월드등의 공간의 개념을 벗어나 좀더 다른 시각에서 이해하고 접근해야 하는 방식으로 나만의 공간을 많은사람들과 어떻게 사용하고 활용하여 수익창출이 가능하도록 만들어 사용자의 특성을 분석할수 있는지 등의 다양한 내용을 담고 있다.

교과서와 같은 배경지식이 될수 있는 내용을 먼저 제시하고 페이스북 메뉴하나하나에 대한 설명을 상세하게 보여주어 페이스북 페이지 사용을 쉽게 이해할수 있도록 하였다. 또한 직접 만들어 볼수 있도록 Mission으로 구성한 실습과 완성 페이스북도 제시함으로써 책을 읽고나서는 내 페이스북에 적용을 할수 있다.

설명부분을 읽어나갈때에는 페이스북 왕초보자여서 메뉴방식이 눈에 익지 않고 화면구성을 설명하는 부분에서는 몇장에 걸쳐 설명하고 있는 내용을 보다보면 지금 보고있는 메뉴가 어디에 속하는건지 놓치곤 한다. 계속 몇장앞을 찾아보다가 이해하고 다시 읽기를 여러번하다보니 소제목에 번호가 없어 순서를 확인할수 없다는 불편함을 알게 되었다.

이책은 가제트형사와 같아 보였다. 겉으로 평범하고 단순해 보이지만 속에는 보이지 않는 숨겨진 기능들이 무궁무진하다. 글과 사진을 올리는 기본적인 수준에서 앱을 추가하고 유튜브 동영상과 블로그를 공유하고 쇼핑몰도 만들고 광고도 하고 마케팅을 분석하는 일까지 모두 상세하게 알려주고 있다. 최신에 업데이트된 타임라인 부분까지 담고 있어 공감과 흥미를 한층 더해 주었다.
처음 이책의 표지를 볼때 느낌은 한사람의 활동적인 페이스북을 하는 모습이라 생각했었다. 책을 다읽고 나서 본 표지는 여러사람과의 함께 나누는 열려있는 환상의 공간으로 다시보인다. 아직도 페북앓이에서 벗어나지 못한 독자들이 진정한 페이스북 페이지를 만들수 있도록 안내하는 교과서와 같은 책이 되어줄 것이다.

우연한 기회에 페이스북을 접한지 일년이 넘었지만 항상 부족함과 아쉬움이 많이 남았습니다.
요새는 페이스북으로 정보를 공유하거나 지인이나 방문자와 소통하는 것이 현실이 되었습니다.
그럼에도 다양하게 페이스북을 꾸미고 여러사람과 소통할수있는 방법을 알려주는 지침서가 되어줄 책이 부족한것이 무척 안타가웠습니다.

<100만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 만들기>는
페이스북 페이지를 활용하면 마케팅 비용은 줄이면서 효과는 더욱 향상시킬 수 있습니다.
페이스북 페이지를 활용하고 싶어도 페이지에 대해 다룬 책이 없어서 어려움을 겪는
마케터와 페이스북 사용자에게 단비와도 같은 책이 될 수 있을 것입니다.
우선 페이스북 기본 화면을 살펴보면 새롭게 바뀐 프로필 타임라인의 화면 레이아웃을 확인할 수 있습니다.
그럼 본격적으로 페이지 만들기에 들어가보면 개설 후 기본 메뉴 등록하기를 할 수 있습니다.
또한 페이지 관리 메뉴 마스터하기에는 관리자 패널, 권한 관리, 기본 정보, 프로필 사진, 추천 콘텐츠,
페이지 리소스, 관리자 설정 등이 있다.
페이지에 기본 콘텐츠 채워 넣기에는 상태, 사진, 질문, 마일스톤등의 업데이트가 있습니다.

기본 기능으로 페이지 홍보하기는 공유하기를 통해 페이지를 홍보할 수 있다.
좋아요를 늘리고 친구 초대는 최고의 페이지 홍보 전략이다.

또한 페이지의 업데이트를 트위터로 보낼 수 도있다.
블로그 앱으로 페이지에서 포스트 확인도 가능하다.
유튜브 앱으로 동영상을 불러와 페이지에 관심도 모을 수 있다.
마지막으로 도큐먼트 앱으로 페이지에서 문서 공유하기에서는 SlideShare, Scribd 설정을 할 수 있다.

스페셜 팁으로는 팬들이 좋아하는 페이지 벤치마킹이 있다.
성공적 페이스북 페이지 벤치마킹을 위한 3가지 방법은 다음과 같다.
페이스북을 잘 활용한 브랜드는 사용자에게 브랜드 정체성을 어떻게 각인시키는가?
페이지의 콘텐츠 메뉴를 어떻게 구성하고 어떤 앱을 활용하는가?
사용자들은 왜 해당 브랜드의 페이지를 방문하는가?

페이지를 공부하면서 페이스북에도 스마트폰 앱과 같이 다양한 기능의 수많은 앱이 있고 이것을 연동시켜서 간단한 홈페이지와 커뮤니케이션 도구로 비즈니스 목적을 달성하기에 훌륭한 도구입니다.
또한 소셜 플러그인으로 실시간 쌍방향 정보 나누기는 특화된 앱으로 내게 필요한 페이스북 페이지를 만들 수 있다.
그 외에 쇼핑몰 비즈니스를 위한 앱을 활용할 수 있고, 온-오프라인을 연계하여 페이지 마케팅을
활성화 시킬 수 있습니다.

제대로 된 페이스북 페이지 마케팅을 배우고 싶은 사람,페이스북으로 자신을 홍보하거나 많은 사람과 소통하는 페이지를 만들고자 하는 사람들에게 주저 없이 이 책을 강력 추천합니다.

부록/예제소스
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