(P30 다이어그램)

수정 전 : Socia Media Management System
수정 후 : Social Media Management System

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(46페이지)

46쪽 하단 표
수정 전 : 대상, 기업명, 탈퇴 팬 수, 추가 팬 수
수정 후 : 대상, 하이트진로, 비어투데이

수정 전 : 최우수상, 하이트진로
수정 후 : 최우수상, 삼성전자

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(P80 7번째줄)

수정 전 : 커뮤니케이션이의 본질은 상대의 '마음'을 얻는 것이다.
수정 후 : 커뮤니케이션의 본질은 상대의 '마음'을 얻는 것이다.

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(P115 2번째문단 5번째줄)

수정 전 : 오픈라인으로 확장함으로써 기업과
수정 후 : 오프라인으로 확장함으로써 기업과

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