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편집자 Choice

기업 혁신의 핵심인 비즈니스 프로세스의 모든 것

한빛아카데미

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2018-03-29

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by 김성무

8,628

4차 산업혁명 시대의 기업 혁신을 위한 비즈니스 프로세스

한빛아카데미

변화에 적응한 기업은 살아남고 현실에 안주하여 혁신하지 못한 기업은 사라진다. 그러므로 급격하게 변하는 환경에서 살아남기 위해 기업은 혁신해야 한다. 1980년대, 우리나라 기업이 일본의 앞선 기술을 배우기 위해 대거 견학을 다녀온 후, 혁신을 거듭한 끝에 2000년대에 들어 결국 삼성전자가 소니를 앞지를 수 있었다. 선진 기업의 장점을 철저하게 벤치마킹하여 반도체와 평판 TV, 휴대전화 기술에서 앞선 결과였다.

 

하지만 이렇게 성공한 혁신 기업이라도 또 다른 혁신 기업에 의해 생존을 위협당할 수 있다. 이러한 상황에서 필요한 것이 바로 비즈니스 프로세스이다. 프로세스는 기업의 목적을 달성하기 위해 수행하는 일련의 활동을 의미하는데, 따라서 프로세스에 대한 이해는 조직의 지속 가능한 경쟁우위를 확보하거나 업무 혁신 또는 성공적인 시스템 구축에 필수적이다. 그러나 항상성을 유지하며 끊임없는 혁신을 도모해야 하는 가치사슬 활동인 프로세스에 대해 포괄적이며 체계적으로 다룬 책이 많지 않던 것이 현실이었다. <비즈니스 프로세스>는 이러한 아쉬움을 해소하기 위해 두 명의 공동 저자가 1년간 노력한 결과물이다.

 

이 책은 비즈니스에서 프로세스의 역할과 기능은 무엇인지 알려주며, 프로세스를 어떻게 관리할 것인지에 대한 해답을 제시하고 있다. 더 나아가 프로세스를 분석하고 개선하기 위한 방법론과 기법에 대한 내용까지 담고 있다. 급변하는 4차 산업혁명 시대에 비즈니스 프로세스를 이용하여 경영 전략을 수립하고 기업 혁신을 주도하는 방향을 세울 수 있을 것이다.

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