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한빛비즈

메소드 스타일

  • 저자 : 에릭 라이언 + 애덤 라우리
  • 번역 : 구세희
  • 출간 : 2013-08-21
  • 페이지 : 400 쪽
  • ISBN : 9788994120669
  • 물류코드 :3074
TAG :
초급 초중급 중급 중고급 고급
4점 (3명)
좋아요 : 27

1등 기업에 도전하는 작은 회사에게 희망을 주다

 

메소드라는 세제회사를 아는가? 2000년 두 젊은이가 창립한 친환경 세제회사 메소드는 창립 10년 만에 <패스트컴퍼니>와 <타임>이 선정한 세계에서 가장 혁신적인 기업으로 꼽히고, 500대 기업 중 7등에 선정되었다. 그리고, P&G, 유니레버 등 세제시장을 백년이 넘는 시간동안 점령했던 다국적 기업들을 제치고 미국 1위의 친환경 세제회사로 성장했다. 

 

이 책의 가치는 여기에 있다. 서점에는 거대 기업의 성공 스토리를 담은 책은 수없이 많이 존재하지만, 현실에서는 수많은 작은 회사들이 성공을 꿈꾸면 거대 기업을 상대로 싸우고 있기 때문이다. 지금 현재 자신이 속한 시장에서 1등 기업을 상대로 싸우는 수많은 중소기업들, 그리고 창업을 꿈꾸는 수많은 창업자들에게 이 책은 1등 기업을 상대로 싸우는 방법을 알려준다. 

 

메소드의 성공 전략, 7가지 집착

 

두 명의 죽마고우가 힘을 합쳐 업계에서 가장 크고, 오래된 기업들과 맞서기로 했을 때, 청소 스타일에 혁명을 일으키겠다는 아이디어는 명확하고 단순했다. 청소용품에 친환경성과 디자인을 결합하겠다는 것이었다. 사람들은 그들이 무엇을 하려고 하는지 누구나 이해할 수 있었다. 하지만 문제는 누구도 그들이 해낼 수 있으리라 생각하지 않았다는 점이다. 
창업 초기 자동차 트렁크에 세정제를 싣고 다니면 팔 당시만 해도 P&G, 유니레버, 클로록스 같은 다국적 기업들은 백년이 넘는 시간동안 시장을 점령하고 있었고, 수십 년간 큰 변화가 없던 대표적인 성숙시장이 바로 세제시장이었기 때문이다. 그렇다면 메소드는 어떻게 가장 크고, 오래된 다국적 기업을 상대로 성공할 수 있었던 것일까?

 

메소드는 자신들이 성공한 이유를 한 번의 창의적인 아이디어, 하나의 혁신적인 제품이 때문이 아니라고 말한다. 물론 메소드의 아이디어는 늘 창의적이고 제품은 혁신적이다. 하지만 메소드의 공동창립자이자 이 책의 저자들은 메소드의 성공 원인을 메소드가 늘 놓치지 않았던 일곱 가지 집착으로 설명한다. 
메소드의 일곱 가지 집착은 경영학에서 말하는 전략이라 설명할 수 있다. 하지만 이 책의 저자들은 전략이란 직원들이 회사를 수행하는 일이지만, 집착은 직원들이 퇴근을 해서도 늘 생각하고 실천하는 것이라 설명한다.

 

세계적인 디자이너 카림 라시드와의 협업

 

메소드의 일곱 가지 집착에 대해 알아보자. 일곱 가지 집착을 설명하는 메소드의 가장 유명한 성공 사례는 세계적인 산업디자이너 카림 라시드와의 협업이다. 
창업 초기 거의 무일푼의 상태에서 회사의 돈을 끌어 모아, 그것도 모자라 회사의 지분까지 양보하면서 세계적인 산업디자이너 카림 라시드와 협업을 시도한다. 상식적으로 이해되지 않는 이 같은 결정의 배경에는 메소드의 일곱 가지 집착 중 책에서는 마지막으로 소개되지만 창업 당시부터 가장 중요하게 여겼던 ‘디자인 중심으로 생각하라’라는 집착이 있다. 
메소드의 창업 철학은 청소용품에 친환경성과 디자인을 접목시키는 것이었다. 메소드에게 카림 라시드처럼 유명한 디자이너와의 협업은 숙명이었던 것이다. 그리고 차별화되는 디자인을 통해 청소용품에 혁명을 일으키는 것은 메소드의 또 다른 집착인 ‘사용 경험을 통해 점수를 따라’와 ‘옹호자를 양성하라’, ‘재빠르게 공격하라’에도 적용되는 내용이었다.
차별화된 디자인의 제품은 사용자에게 새로운 청소의 경험을 전달했고, 그 경험에 만족한 소비자는 메소드의 옹호자로 메소드를 홍보했으며, 다국적 기업보다 빠른 의사결정으로 시장을 선점했기 때문이다. 

 

메소드는 이 같은 그들의 집착에 충실하게 따르면서 10년 만에 세계적인 기업으로 성장한다. 하지만 이 책에는 성공 스토리와 함께 작은 회사로서 그들이 겪었던 실패 사례를 매 집착마다 하나씩 소개한다. 메소드의 성공 사례와 실패 사례는 오늘도 1등 기업과 경쟁하는 수많은 중소기업과 예비 창업자에게 많은 자극을 준다.

저자

에릭 라이언 + 애덤 라우리

에릭 아이언과 애덤 라우리는 미국 1위의 친환경 브랜드 메소드의 공동창립자다. 회사 창립 전 에릭은 7년간 소비재 브랜드 광고 일을 했었다. 애덤은 워싱턴 카네기연구소에서 기후학자로 근무한 경험을 바탕으로 메소드 제품을 친환경적으로 만들기 위해 노력하고 있다. 

역자

구세희

한양대학교 관광학과와 호주 호텔경영대학교(ICHM)을 졸업하고 국내외 호텔과 외국계기업에서 근무하며 운영관리 및 인사업무를 담당했다. 번역에 매력을 느껴 과감히 하던일을 그만둔 후 현재는 여러 가지 분야의 글을 공부하며 영어를 훌륭한 우리글로 옮기는 데 매진하고 있다. 옮긴 책으로는 《시빌라이제이션》, 《헤드헌터》, 《제로의 힘》이 있다.

들어가는 말

 

우리의 이야기 : 세정제 생산, 그 첫 10년의 이야기
더러운 아파트에서 세제계의 스타로

 

집착 1 문화 클럽을 만들어라
문화를 경쟁우위로 삼아라, 브랜드는 안에서 밖으로 표출된다

 

집착 2 옹호자를 양성하라

고객을 사회적 사명에 열광하는 옹호자로 만들어라

 

집착 3 녹색 거인이 돼라

녹색 운동을 개인화하라. 더 큰 규모의 변화를 이끌어낼 수 있다

 

집착 4 재빠르게 공격하라

최고로 크지 못하다면 최고로 빨라야 한다

 

집착 5 관계에 집중하라

소수와 깊은 관계를 창출하여 차별화를 꾀하라

 

집착 6 사용 경험을 통해 점수를 따라

제품 중심으로 생각하고 훌륭한 제품 경험을 제공하라

 

집착 7 디자인 중심으로 생각하라

디자인 리더십을 DNA 속에 심어라

 

나오는 말 : 작별인사
목적의식을 가지고 나아가라

  • 의심 많기로 소문난 영국 영국 언론답게 한 기자가 이게 묻고 나섰다. “정말로 그 변기 세정제가 무독성이라면 직접 마실 수 있겠어요?” 그런 상황에서 뒤로 물러날 줄을 모르는 에릭은 과감히 한잔을 부어 깔끔하게 들이켰다. (P182에서...)

    위에 적은 구절을 읽을 때 나는 머리에 망치를 맞은듯한 충격을 받았다. 내 주변을 깨끗하게 만들어 주는 세제는 당연히 몸에 해롭기 때문에 마시면 안 되는게 당연하다고 생각했었다. 하지만, 마시지 못할 정도로 해로운 제품이라면 내 피부에 닿거나 그 세제의 향기도 내 몸에 안 좋은게 당연한건 아닐까? 나는 내 주변을 깨끗하게 만들겠다면서 정작 내 몸에 해로운 것들을 사용하고 있었던게 아닐까 하는 생각이 들었었다.

    나와 비슷한 생각을 10여년 전에 가지고 벤처 기업을 만들었던 두 미국 젊은이들이 있었고, 이들이 만들었던 벤처 기업은 이제 친환경 제품 분야에서 세상에서 가장 유명한 회사로 자리를 매김했다. 단지 책으로 보았을 때는 미국에서만 유명한가 생각했었지만, 육아로 인해 친환경 제품을 즐겨쓰는 아내에게 물어보니 잘 안다고 하는걸 보니 무척 유명한 회사인건 맞는듯 했다. (아울러 내 아내는 이 회사 제품이 다른 친환경 제품보다 배이상 비싸서 함부로 사용을 못한다고도 했다.)

    이 책은 이들이 만든 “메소드”라는 회사의 창업기이다. 또한 친환경 제품을 사용해야 하는 이유를 주장하는 성명서이기도 하고, 메소드 제품을 소개하는 제품설명서이기도 하다. 하지만, 이런 목적들이 그리 부담없고 반감이 들지 않는것은 하나부터 열까지 모두 보여주겠다는 에릭과 애덤의 솔직함 때문이고, 또한 자신들의 성공담 또는 시행착오를 보여주어 비슷한 길을 걷는 동지들을 돕고 싶다는 진정성 때문일 것이다.

    오랜만에 참 유쾌한 책을 만났다. 지하철에서 이들의 어설픈 영웅담을 읽으며 혼자서 낄낄거리기를 꽤 많이 했었다. 또한 고리타분한 스타트업 개론서들보다 이들의 창업분투기가 더 생생하게 다가왔다. 마지막으로 좀 비싸더라도 우리 가족과 나를 위해 친환경 제품을 사용해야 겠다는 생각을 절로 가지게 되었다. (추가한다면 지구와 환경도 생각하면서!)

    솔직히 이 책을 재미있게 읽긴 했지만, 그리 쉽게 권하기는 힘들다. 왜냐하면 나와 같은 공감을 다른 사람도 느낄 수 있을까 하는 생각이 들어서. 하지만, 지금 이순간 창업을 꿈꾸는 사람이라면, 또는 친환경제품이 좋다는건 알겠지만 굳이 사용할 필요를 느끼지 못하는 사람이라면 한번쯤은 시간을 내서 읽어보면 좋겠다는 생각이 든다.

  • 우리나라도 작은 기업(벤쳐기업,협동조합)들이 생겨나고 있으며, 친환경적이고 로컬적인 기업들이 생겨나고 있다. 니즈가 있는 소수의 고객을 확보하고 디자인 및 소통을 중심으로 빠르게 확산되고 있는 모양세다.

    조만간 메소드(친환경 세제 제작업체)와 같은 기업들이 생겨날 것이다.

    대기업들의 해체를 가속화시킬 작고 기민한 중소기업들이 많이 생겨났으면 좋겠다.

    그리고 이책은 개인적으로 조그만 업체를 차릴때의 각오와 실행방안에 대해 논하고 있어서 개인적으로도 도움이 된 책이다.

  • 메소드 스타일?

    책을 받아보기 전에 메소드 스타일이란 무엇일까? 라는 궁금증으로 가득 차 있었다. 어떤 새로운 개념일까? 기대감이 커서인지 메소드가 한 회사의 이름이라는 것을 알았을 때 책을 읽고 싶은 흥미가 뚝 떨어져 버렸다.




    뭐 흔해빠진 한 기업의 성공스토리 이겠군!

    맞다. 메소드 스타일은 메소드라는 작은 업체의 성공 스토리이다. 그들이 회사를 성장시킨 과정 및 그들의 7가지 집착에 대한 내용이다.



    그동안 접했던 작은 기업의 성공스토리는 IT 기업의 사례가 대부분이었다: 구글, 페이스 북, 트위터 등. 그나마 신선했던 부분은 이 기업은 친환경 청소용품을 생산하는 캘리포니아의 별난 기업이라는 점이다. 무의식중에 작은 기업의 성공 스토리는 IT 기업의 전유물이라고만 인지하고 있다가 친환경 청소용품을 생산하는 기업의 이야기라고 하니 갑자기




    청소용품 업체에서는 어떤 고민과 전략으로 성공할 수 있었을까?

    그들의 성공방식은 구글, 페이스북, 트위터와 뭐가 다를까?

    등의 질문들이 머릿속에 가득 차게 되고 내려놨던 책을 다시 들게 되었다.





    메소드! 그들의 7가지 집착
    400여 쪽에 가까운 분량에 메소드의 모든 위트와 지혜인 다음과 같은 메소드의 7가지 집착이 자세히 설명되어 있다.




    1. 문화 클럽을 만들어라
    문화를 경쟁우위로 삼아라. 브랜드는 안에서 밖으로 표출된다.

    2. 옹호자를 양성하라
    고객을 사회적 사명에 열광하는 옹호자로 만들어라.

    3. 녹색 거인이 돼라
    녹색 운동을 개인화하라. 더 큰 규모의 변화를 이끌어 낼 수 있다.

    4. 재빠르게 공격하라
    최고로 크지 못하다면 최고로 빨라야 한다.

    5. 관계에 집중하라
    소수와 깊은 관계를 창출하여 차별화를 꾀하라.

    6. 사용 경험을 통해 점수를 따라
    제품 중심으로 생각하고 훌륭한 제품을 제공하라.

    7. 디자인 중심으로 생각하라
    디자인 리더십을 DNA 속에 심어라.

    결론

    결국, 메소드는 선두 기업들이 현재 충족시키지 못하는 문화적 틈새나 소비자의 욕구를 찾아낸 것이다. 그런 빈틈이야말로 기회를 발견할 수 있는 공간이기 때문이다. 이는 개인이나 기업 모두에게 해당되는 것이다. 개인도 각자 분야의 무수히 많은 경쟁자와의 싸움에서 어떤 틈새를 찾아서 성공할 것인가 곰곰이 생각해봐야 할 것이다.



    그럼 독자는 메소드의 7가지 집착을 보고 어떤 결론을 내려야 할까? 친절하게도 저자는 책 말미에 친절하게도 독자가 내려야 하는 결론까지 던져준다.


    목적의식을 가지고 나아가라

    강하게 집착할 수 있는 당신만의 목표를 가지는 것이다. 무엇이 여러분을 움직이는가? 당신의 경력과 삶에 더 높은 목적의식을 불어넣어라. 자신의 일이 더 높은 목적의식이나 사회적 대의와 관련이 있을 때 그 기쁨과 보상이 천 배로 늘어난다.



    여러분들은 목적의식을 가지고 살아가고 있나요? 없다면 어떤 목적의식을 가지고 살아가야 할까요? 또한, 좋은 대학, 높은 TOEIC 점수로 무장한 1등급 스펙으로 무장한 경쟁자들을 여러분들은 어떤 집착으로 싸워서 이길 수 있을까요??



    가을 저녁 차 한잔과 함께 자신이 가져야 할 집착과 목적의식에 대해서 생각해 보는건 어떨까요?

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